Polityka Prywatności sklepu internetowego Kudłata Banda

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Kudłata Banda, dostępnego pod adresem internetowym www.kudlatabanda.pl.

I. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma ITcrafting Piotr Lasek, z siedzibą pod adresem Łękawica 472, 34-124 Łękawica, NIP: 5512353856. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@kudlatabanda.pl.

II. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane niezbędne do przyjęcia zamówienia, wysłania paczki i obsługi posprzedażowej.

  2. Obsługa konta klienta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – umożliwienie założenia i zarządzania kontem w naszym sklepie.

  3. Wysyłka Newslettera (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, w celu przesyłania informacji o nowościach i promocjach.

  4. Cele księgowe i podatkowe (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych zgodnie z obowiązującym prawem.

  5. Cele analityczne i marketingowe (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – optymalizacja działania sklepu, tworzenie statystyk oraz dopasowywanie reklam (m.in. poprzez Google Analytics i Facebook Pixel), co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora.

III. Kto ma dostęp do Twoich danych? (Odbiorcy danych)

Aby sklep mógł funkcjonować i sprawnie realizować Twoje zamówienia, powierzamy przetwarzanie danych sprawdzonym podmiotom zewnętrznym. Są to:

  • Domenomania – dostawca usług hostingowych, na którego serwerach przechowywane są dane sklepu.

  • Apilo – system do zarządzania sprzedażą i integracji e-commerce, ułatwiający procesowanie zamówień.

  • Przelewy24 – operator płatności internetowych, obsługujący transakcje finansowe w sklepie.

  • Apaczka – platforma logistyczna integrująca firmy kurierskie, która otrzymuje Twoje dane w celu wygenerowania etykiety i dostarczenia paczki.

  • Google Ireland Limited (Google Analytics) – w celu analizy ruchu i statystyk w sklepie.

  • Meta Platforms Ireland (Facebook Pixel) – w celu mierzenia skuteczności reklam i działań marketingowych.

IV. Czas przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne:

  • Dane o zamówieniach: przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła sprzedaż (wymogi prawa podatkowego).

  • Dane konta klienta: do momentu usunięcia konta przez Użytkownika.

  • Newsletter: do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody (wypisania się z listy).

V. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z przepisami RODO, przysługuje Ci prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

  3. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), jeśli nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania (np. faktury).

  4. Ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Przenoszenia danych.

  6. Cofnięcia zgody (np. na Newsletter) w dowolnym momencie.

  7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

VI. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasz sklep korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Używamy ich w celach:

  • Niezbędnych: do prawidłowego działania koszyka, logowania i sesji.

  • Analitycznych: (Google Analytics) do zbierania anonimowych statystyk o tym, jak klienci korzystają ze sklepu.

  • Marketingowych: (Facebook Pixel) do dopasowywania reklam w mediach społecznościowych do Twoich zainteresowań.

Podczas pierwszej wizyty w sklepie masz możliwość zarządzania zgodami na pliki cookies analityczne i marketingowe.

VII. Postanowienia końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych, zapraszamy do kontaktu: kontakt@kudlatabanda.pl.