🐾
Szybka i bezpieczna dostawa
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione produkty trafiały do Waszych rąk jak najszybciej. Każda paczka jest solidnie zabezpieczona na czas transportu.
| Metoda dostawy | Koszt dostawy | Czas realizacji |
|---|---|---|
| Paczkomaty InPost | 20 zł | zwykle 2 dni robocze |
| Kurier InPost | 20 zł | zwykle 2 dni robocze |
| Kurier DPD | 20 zł | zwykle 2 dni robocze |
| Kurier DHL | 20 zł | zwykle 2 dni robocze |
⚠️
Ważne: Obecnie realizujemy przesyłki wyłącznie na terenie Polski. Nie oferujemy progu darmowej dostawy.
🦴
Bezproblemowe zwroty
Produkt nie spełnił Twoich oczekiwań? Nic się nie stało! W naszym sklepie masz pełne prawo do odstąpienia od umowy.
Krok 1
Napisz e-mail
Wyślij do nas zwykłą wiadomość e-mail z informacją o chęci zwrotu. Nie musisz drukować skomplikowanych formularzy!
Krok 2
Odeślij paczkę
Bezpiecznie zapakuj zwracany towar i odeślij go na nasz adres. Koszt odesłania paczki pokrywa kupujący.
Krok 3
Szybki zwrot kasy
Pieniądze zwrócimy na Twoje konto ekspresowo – maksymalnie do 2 dni roboczych od momentu odebrania paczki.
📦
Adres do wysyłki zwrotów:
ITcrafting Piotr Lasek
Łękawica 472
34-124 Łękawica
Telefon kontaktowy: 517 463 801
❓
Często zadawane pytania (FAQ)
Ile mam czasu na zwrot towaru? +
Na zwrot masz standardowe, ustawowe 14 dni od dnia, w którym odebrałeś przesyłkę (z rąk kuriera lub z Paczkomatu).
Czy muszę drukować papierowy formularz zwrotu? +
Nie, nie ma takiej potrzeby! Szanujemy Twój czas i papier. Wystarczy, że poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy w zwykłej wiadomości e-mail, a następnie nadasz paczkę.
Jak szybko odzyskam pieniądze? +
Działamy ekspresowo. Zwrot środków zlecamy maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych od dnia, w którym paczka ze zwrotem bezpiecznie do nas dotrze.
Co zrobić, jeśli paczka przyjedzie uszkodzona? +
Zawsze sprawdzaj stan kartonu przy odbiorze. Jeśli opakowanie nosi ślady widocznych uszkodzeń, najlepiej spisać z kurierem protokół szkody (lub zgłosić to na ekranie Paczkomatu przy skrytce) i niezwłocznie napisać do nas maila – natychmiast pomożemy rozwiązać problem!
